الشروط والأحكام

آخر تحديث: ٤ أغسطس ٢٠٢٦

تُنظّم هذه الشروط استخدامك لمنصة «مخفض» (الموقع الإلكتروني والتطبيقات والخدمات المرتبطة بها). باستخدامك المنصة تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها بالكامل، وأنها تُشكّل اتفاقًا ملزمًا بينك وبين شركة مخفض («نحن» أو «المنصة»). إذا لم توافق على أي بند، يُرجى التوقّف عن استخدام المنصة فورًا.

1التعريفات

  • المنصة: موقع وتطبيقات «مخفض» وكل ما يتفرّع عنها من خدمات.
  • المستخدم: أي شخص يتصفّح المنصة أو ينشئ حسابًا فيها.
  • المتجر: أي جهة تجارية خارجية تُعرض أكوادها أو عروضها على المنصة.
  • الكود: رمز خصم أو رابط عرض ترويجي مقدَّم من متجر خارجي.
  • النقاط: رصيد رقمي غير نقدي داخل التطبيق يُمنح وفق شروط البرنامج.

2طبيعة الخدمة

«مخفض» منصة وسيطة لعرض أكواد الخصم والعروض الترويجية من متاجر خارجية. لا نبيع أي منتج أو خدمة بشكل مباشر، ولا نُعدّ طرفًا في أي عملية شرائية بينك وبين المتجر. تخضع كل عملية شراء لشروط وسياسات المتجر المعني (الأسعار، الشحن، الإرجاع، الضمان، خدمة العملاء).

3الأهلية وإنشاء الحساب

  • يجب ألا يقلّ عمرك عن 18 عامًا، أو أن تحصل على موافقة وليّ الأمر إذا كنت قاصرًا.
  • تلتزم بتقديم بيانات صحيحة ومحدَّثة (الاسم، الجوال، البريد الإلكتروني).
  • أنت وحدك المسؤول عن حماية بيانات الدخول وعن أي نشاط يتم عبر حسابك.
  • يحق لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يُستخدم بشكل مخالف أو مشبوه دون إشعار مسبق.

4استخدام الأكواد والعروض

  • الأكواد للاستخدام الشخصي غير التجاري، ولا يجوز إعادة بيعها أو إساءة استخدامها.
  • قد تنتهي بعض الأكواد أو تتغيّر شروطها من طرف المتجر دون إشعار مسبق.
  • لا نضمن أن يعمل كل كود في كل الأوقات أو على كل المنتجات؛ نبذل جهدًا معقولًا للتحديث المستمر.
  • لا نتحمّل أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام كود أو عرض معروض على المنصة.

5برنامج النقاط والدعوات

  • النقاط رصيد ترويجي داخل التطبيق، وليست عملة قانونية ولا قابلة للتحويل النقدي المباشر ما لم يُنصَّ على ذلك صراحةً.
  • يحق لنا تعديل قواعد الاحتساب أو الاسترداد أو إلغاء النقاط في حال رصدنا احتيالًا أو مخالفة.
  • يُمنع إنشاء حسابات وهمية أو استخدام برامج آلية للحصول على النقاط.
  • قد تنتهي صلاحية النقاط بعد فترة عدم نشاط يُحدَّد إشعارها داخل التطبيق.

6الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية والشعارات والنصوص والتصاميم على المنصة مملوكة لـ«مخفض» أو مرخّصة له. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق. شعارات المتاجر وأسماؤها ملك لأصحابها وتُعرض لأغراض التعريف فقط.

7السلوك المحظور

  • محاولة اختراق المنصة أو تجاوز إجراءات الحماية أو استخراج بياناتها آليًا (Scraping).
  • نشر محتوى مسيء أو مخالف للأنظمة أو للآداب العامة في المملكة العربية السعودية.
  • انتحال هوية شخص أو جهة، أو استخدام المنصة لغسل الأموال أو الاحتيال.

8إخلاء المسؤولية

تُقدَّم المنصة «كما هي» ودون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن خلوّها من الانقطاع أو الأخطاء، ولا نتحمّل أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدامها، بما في ذلك فوات الربح أو فقدان البيانات، وذلك إلى الحد الأقصى الذي يسمح به النظام.

9التعديلات على الشروط

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعدّ استخدامك المستمر للمنصة بعد النشر موافقةً على النسخة المحدَّثة. سنُشعرك بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق.

10الإنهاء

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب. ويحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك للمنصة كليًا أو جزئيًا في حال مخالفة هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها.

11القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقًا لها. تختص الجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط، مع الحق في اللجوء إلى الوساطة أو التحكيم وفق الأنظمة السعودية ذات العلاقة.

12التواصل

لأي استفسار قانوني أو تنظيمي، تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو عبر البريد: legal@mukhafad.net.